控管中心TMCM
趋势科技防毒墙—控管中心（TMCM）
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关于趋势科技Trendmicro
趋势科技公司，1988年成立于美国总部在日本东京，是网络安全领域的领跑者；趋势科技拥有杀毒、网络安全、防毒墙等一系列产品和服务，为企业和个人网络信息安全保驾护航；趋势科技目前在32个国家和地区设有分公司，员工总数超过3000人，分别在日本东京证券交易所和NASDAQ上市；2001年趋势科技进入中国市场，趋势科技中国有限公司，在上海、北京、广州、南京和成都等地设立了分支机构，部署了1000多家经销商，在全国50个城市成立了趋势科技授权服务商网络(Trend Micro Service Network)，将为广大的中国用户提供最强大的技术支持和售后服务保障。
趋势科技非官方站，向大家介绍趋势科技公司的发展，介绍其产品服务和杀毒理念，比如趋势科技里程碑式的企业安全防卫战略-EPS(Enterprise Protection Strategy)，还有企业专属咨询服务-PSP(Premium Suport Program)和服务等级协议-SLA(Service Level Agreement)。
趋势科技最新消息
12.03.2006
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11.17.2006
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11.05.2006
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企业安全防护策略 EPS
势科技的企业安全防护战略，采取主动防御的方式来全程管理病毒疫情，以杜绝类似Nimda的新威胁。趋势科技体认到病毒已经发展出新的攻击模式，目前的解决方案再也无法应付，所以我们规划的企业安全防护战略在网络的各个关卡都部署了强大的产品架构，并且再辅以积极的服务与集中式的管理，全程监控病毒疫情。企业专属咨询服务 PSP
趋势科技的“企业专属咨询服务 -- Premium Support Program（PSP）能够为用户提供最完善的服务保证，专门的客户技术支持经理十分了解用户的网络架构和防毒需求，在病毒爆发时能立即提供有针对性的防护措施，节省了时间也方便和简化了与客户之间的沟通。病毒响应服务管理协议 SLA
- SLA保证
- 2小时内防毒快速响应
- 服务期限为1年
- 服务价格为120,000
- 可单独订购，每年计价
SLA(Service Level Agreement) 即服务水平协议，指IT服务提供商和客户之间就服务提供中关键的服务目标及双方的责任等有关细节问题而签订的协议。
2002年，趋势科技在业内首家推出病毒响应服务管理协议（Premium Support Program） - 对用户提交的病毒案例保证两小时内完成检测，否则向用户支付罚金。
SLA的推出表明趋势科技全力以赴为客户提供优质服务和推广趋势科技“企业安全防护战略”（EPS）的努力和决心，标志着趋势科技成为首家以合同形式保证病毒响应服务水平的防病毒与内容安全供应商。依据相关的经济惩罚条款，趋势科技将会向受损用户提供赔偿。”